Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.

1. Czego dotyczy ten regulamin

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego zywa.pl (dalej: „Serwis") oraz warunki świadczenia w nim bezpłatnych usług drogą elektroniczną.

1.2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest K360 Ltd (dalej: „Usługodawca", „my"):

1.3. Reklamacje i oświadczenia możesz składać na adres e-mail wskazany wyżej. Odpowiadamy na ten sam adres, z którego przyszło zgłoszenie.

1.4. Korzystając z Serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Gdzie kupujesz kursy i co wtedy obowiązuje

2.1. W Serwisie nie da się kupić kursu ani warsztatu. Serwis opisuje program Żywa i kieruje do sklepu, w którym dochodzi do zakupu.

2.2. Sprzedaż kursów i warsztatów prowadzi platforma jarga.pl. Tam składasz zamówienie, tam płacisz i tam otrzymujesz dostęp do materiałów.

2.3. Umowa sprzedaży zawierana jest na jarga.pl i podlega regulaminowi platformy jarga.pl. To ten dokument - a nie niniejszy Regulamin - określa ceny, terminy płatności, zakres kursu, okres dostępu, zasady rezygnacji z warsztatu, prawo odstąpienia od umowy oraz tryb reklamacji.

2.4. Regulamin jarga.pl akceptujesz osobno, zaznaczając odpowiednie pole przy składaniu zamówienia. Bez tej akceptacji zamówienia nie da się złożyć.

2.5. Sprzedawcą na jarga.pl jest ten sam podmiot co operator Serwisu, czyli K360 LTD.

2.6. Zasady zwrotów zebrane są dodatkowo na stronie Polityka zwrotów.

2.7. W razie rozbieżności między opisem oferty w Serwisie a regulaminem jarga.pl, dla zawartej umowy rozstrzygające jest brzmienie regulaminu jarga.pl obowiązujące w dniu złożenia zamówienia. Nie ogranicza to Twoich uprawnień wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących ani odpowiedzialności za zgodność świadczenia z tym, co przedstawiono w opisie oferty.

3. Definicje

4. Bezpłatne usługi w Serwisie

4.1. Za pośrednictwem Serwisu świadczymy wyłącznie usługi nieodpłatne:

4.2. Korzystanie z tych usług jest dobrowolne i bezpłatne. Możesz z nich zrezygnować w każdej chwili.

4.3. Zapis przez formularz w Serwisie nie jest zamówieniem i nie zobowiązuje Cię do zakupu. Wypełnienie ankiety terminowej również nie rezerwuje miejsca na warsztacie - miejsce rezerwuje dopiero opłacone zamówienie w Sklepie.

5. Webinary

5.1. Udział w webinarze jest bezpłatny i wymaga zapisu przez formularz w Serwisie.

5.2. Webinary mają charakter informacyjny i prezentują zakres programu Żywa. Zawierają również informacje o odpłatnych kursach.

5.3. Możemy zmienić termin webinaru lub go odwołać, informując zapisanych drogą e-mailową. Ponieważ udział jest bezpłatny, nie wiążą się z tym żadne rozliczenia.

5.4. Nagranie webinaru udostępniamy według własnego uznania i możemy je wycofać.

6. Warunki techniczne

6.1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

6.2. Wymagania techniczne dotyczące kursów i platformy kursowej opisuje regulamin jarga.pl.

7. Newsletter

7.1. Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga podania imienia oraz adresu e-mail.

7.2. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się na kontakt@zywa.pl.

7.3. Newsletter jest wysyłany za pośrednictwem platformy MailerLite.

8. Własność intelektualna

8.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, materiały szkoleniowe) stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu licencji, i są chronione prawem autorskim.

8.2. Materiały szkoleniowe są udostępniane Użytkownikowi wyłącznie na użytek osobisty. Zabrania się:

8.3. Naruszenie praw autorskich może skutkować zablokowaniem dostępu do materiałów oraz odpowiedzialnością cywilną i karną.

9. Odpowiedzialność

9.1. Treści prezentowane w Serwisie, podczas webinarów oraz w kursach mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie stanowią porad medycznych, psychologicznych ani terapeutycznych i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.

9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie tych treści.

9.3. W przypadku problemów zdrowotnych Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem lub innym odpowiednim specjalistą.

9.4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, ale nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności.

10. Reklamacje

10.1. Reklamacje dotyczące zakupionego kursu lub warsztatu - w tym zakresu materiałów, dostępu do platformy, płatności, zwrotów i odstąpienia od umowy - przyjmuje sklep, w którym doszło do zakupu: kontakt@jarga.pl. Tryb i terminy opisuje regulamin jarga.pl. Zgłoszenie wysłane na kontakt@zywa.pl przekażemy dalej i potwierdzimy Ci to mailem - nie tracisz przez to żadnego terminu.

10.2. Reklamacje dotyczące samego Serwisu - działania stron, newslettera, zapisu na webinar lub formularzy - kierujesz na kontakt@zywa.pl.

10.3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Przy zakupie podaj też numer zamówienia.

10.4. Odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, drogą e-mailową.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

11.1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:

11.2. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

12. Prawo właściwe

12.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu w zakresie świadczenia usług na rzecz konsumentów mających miejsce zamieszkania w Polsce.

12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

13. Zmiany Regulaminu

13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn.

13.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu lub drogą e-mailową (w przypadku zapisanych na newsletter) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

13.3. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług, skontaktuj się z nami: